La finca del Gran Manchester 'plagada' de ratas que dejó a la joven familia sin otra opción que huir de su casa infestada

Sep 24, 2023

La casa de Terene estaba plagada de una serie de problemas.

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Sentada en su nueva sala de estar, Terene Shaw contiene las lágrimas mientras se aferra a dos bolsas de recibos. Es el registro que tiene de las comidas que comió su familia y de los autobuses hacia y desde la escuela de sus hijos después de que los obligaron a pasar más de 12 semanas en hoteles.

La difícil situación de su familia comenzó cuando Terene se mudó a una nueva propiedad en la finca Limeside de Oldham con su hija Megan, de 10 años y su hijo Joseph, de siete, el pasado 6 de octubre. Era una casa que intercambió con otro inquilino de Onward Homes, ya que anteriormente se había alojado en otra Limeside. casa durante varios años.

Pero el hombre de 41 años se quedó disgustado casi antes de desempacar. La propiedad tenía 15 agujeros en la cocina y enchufes colgando de las paredes y las ratas pronto infestaron la casa, entrando y saliendo por los huecos de las paredes.

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La casa en la Tercera Avenida también estaba afectando la salud de su familia, y Terene dijo que ella y sus hijos se despertaban regularmente y encontraban marcas de picaduras de insectos. Su conflicto se agravó más tarde cuando una tubería de alcantarillado en la parte trasera de la propiedad colapsó.

Se vieron obligados a abandonar la casa el 30 de marzo debido a la infestación de ratas y se llamó al control de plagas. Se hospedaron en un Premier Inn en Chadderton y un Travelodge en Tameside, pero los registros de mensajes de texto con un sistema de reserva de hotel utilizado por Onward Homes muestran que la familia frecuentemente tuvo que extender sus estadías con poca antelación y prepararse para mudarse por Greater Manchester.

Terene dice que pasaron seis semanas desde que abandonaron la propiedad antes de que comenzaran las obras en mayo. Al final, estuvo en hoteles durante más de 12 semanas antes de que le encontraran una casa nueva y más pequeña cuando advirtió a Onward Homes sobre su salud mental.

Perdió casi todas las pertenencias de su familia y su salud, tanto física como mental, se desplomó.

"Le dije a mi oficial de vivienda que ya no quería estar en Limeside", dijo. "Pero ahí es donde está toda nuestra familia y nuestro apoyo. Mi madre vive allí y tiene 70 años.

"No siento que haya recibido ningún apoyo de Onward Homes. Tal como me siento al respecto, no se los recomiendo a nadie".

Terene dice que su epilepsia se había convertido en un problema mayor debido al estrés de su situación de vivienda, mientras que su osteoartrosis se desencadenó después de que se cayó corriendo por la calle mientras visitaba la casa en abril, cuando dice que una rata se interpuso en su camino. Sus hijos, que habían pasado de caminar a la escuela a necesitar autobuses para cruzar Oldham y Tameside, también sufrieron.

Terene dice que los médicos también sugirieron que el agua sucia en su propiedad después del colapso de la tubería de alcantarillado le provocó inflamación en el estómago, por lo que ahora recibe medicamentos para ayudarla a comer. Mientras transcurría la terrible experiencia, Terene dice que perdió más de cinco kilos de peso.

Shane Crompton, un cuidador que trabaja con la familia de Terene, quedó desconsolado al ver el precio que los acontecimientos le cobraron a una mujer a la que conoce desde hace unos 20 años. "Fue difícil para mí", dijo.

"Estoy acostumbrado a que Terene esté feliz y alegre, divirtiéndose. Para mí, la alegría le fue arrebatada por completo".

Al final, la casa tuvo que ser vaciada debido al desorden causado por los roedores, tirando casi todas las pertenencias de la familia. Perdieron ropa, juguetes de los niños y un conjunto de tres piezas que significó mucho para Terene, ya que fue comprado por su difunto padre.

"Estaba furiosa porque eran todas mis pertenencias", dijo Terene. "Mi familia y yo estábamos angustiados".

A la familia se le ofrecieron £300 después de quejarse de la terrible experiencia, pero desde entonces han estado luchando para recuperar el dinero que gastaron en comida y viajes en autobús mientras vivían en hoteles. Terene ahora se siente "cómoda" en su nuevo hogar mientras dice que sus hijos están felices, pero dice que ha tenido que ponerse en contacto con su parlamentario para instar a Onward Homes a que finalmente le reembolse los importantes costes.

Si bien su historia fue extrema, Terene está lejos de ser la única residente de Limeside que ha tenido problemas con las ratas en los últimos años.

Un residente de la Tercera Avenida, que pidió no ser identificado, mostró a los MEN una fotografía de un cable de su cocina eléctrica que, según ella, había sido mordido por un roedor. "Tuve que ir a comprar una cocina nueva", dijo.

"Hasta entonces no había ningún problema con la cocina. Sólo llevo una semana con mi nueva cocina. Espero y rezo para que no vuelvan y la destrocen".

La residente dice que gastó £700 tratando de abordar el problema de las ratas en su casa. Una empresa de control de plagas vino durante tres semanas pero no resolvió el problema.

"Toda la finca está plagada de ratas", añadió. "Tenía una rata en el fondo de mi contenedor que no salía".

Una vecina dijo que había comprado un dispositivo que emite un sonido de alta frecuencia para intentar ahuyentar a los roedores de su jardín. Simon Heywood, otro residente de la Tercera Avenida, dijo que algunas ratas lograron entrar a su loft.

"Hemos tenido algunos", dijo. "Nuestro gato ha traído Dios sabe cuántos redondos, desde pequeños hasta nueve o 10 pulgadas de largo".

En la Octava Avenida, que pasa cerca de la antigua casa de Terene, la residente Dawn King dijo que había visto "montones de ratas". "Vi a algunos niños jugando con uno de ellos cuando regresaba a casa del trabajo", dijo. "Dije '¡aléjate de eso, es una rata!'".

Otros residentes dijeron al MEN que las ratas eran "un problema en general" en toda la finca, mientras que una madre describió haber visto una rata "muerta en medio de la carretera". Pat Heywood, residente de la Octava Avenida, dijo: "Estaba sentado en el jardín y apareció uno.

"Entonces había otra rata en la cocina... La verdad es que me puse un poco histérico". La vecina Sylvia Hawkins dijo que había gastado £120 tratando de lidiar con los roedores en su patio trasero.

"Mi gato los ha estado persiguiendo", añadió. "No querrás ver ratones en tu jardín cuando te levantas para ir a trabajar".

Un portavoz de Onward Homes, el propietario social de Terene, dijo: “Lamentamos sinceramente el tiempo necesario para resolver los problemas en la antigua casa de la señora Shaw, pero nos complace que la familia ahora esté instalada en un nuevo hogar. Apreciamos que esta haya sido una experiencia difícil y angustiosa para nuestro cliente y nos hemos disculpado por ello.

“Ofrecimos alojamiento en un hotel para ofrecer a la familia un respiro mientras realizábamos las reparaciones necesarias. Desafortunadamente, a pesar de nuestros mejores esfuerzos, no siempre pudimos encontrar alojamiento en un hotel que incluyera comida en el hotel.

"Nuestro equipo vecinal ha trabajado estrechamente con la señora Shaw y su familia en todo momento y lamentamos los trastornos y la angustia causados. Ya hemos acordado reembolsar todos los gastos de bolsillo resultantes de la estancia de la señora Shaw en un alojamiento temporal y proporcionamos muebles de repuesto y muebles nuevos. electrodomésticos para su nuevo hogar.

"También nos hemos puesto en contacto con la señora Shaw para discutir más pagos de buena voluntad. Reconocemos que ha habido problemas más amplios con el control de plagas en el área de Limeside.

"Hemos creado un equipo de especialistas para abordar esto, de modo que podamos solucionar el problema de una vez por todas. Nos pondremos en contacto con los demás residentes afectados individualmente para brindarles apoyo personalizado".

El Ayuntamiento de Oldham confirmó que Terene se puso en contacto con él el 18 de abril en relación con un drenaje colapsado y una infestación de ratas. La remitieron al Servicio de Relaciones con Inquilinos del ayuntamiento y le dieron los datos de contacto del Defensor del Pueblo de la Vivienda.

Sobre el tema de las ratas en Limeside, el condado Chris Goodwin, miembro del gabinete de vecindarios del Consejo de Oldham, dijo: “En 2021, el consejo lanzó Don't Trash Oldham porque sabemos que los vecindarios limpios son importantes para los residentes. Nuestro personal trabaja los siete días de la semana para ayudar a mantener ordenadas todas las partes de Oldham y en los últimos dos años la campaña ha sido un gran éxito y ha ayudado a mejorar las comunidades en todo el municipio.

“Desafortunadamente, en los últimos años los ayuntamientos de todo el país han experimentado un aumento en las llamadas para hacer frente a las plagas, muchas de ellas relacionadas con las ratas. Recientemente hemos creado cuatro nuevos roles de oficiales para ayudar a abordar el problema y ofrecemos un servicio gratuito de control de plagas a los residentes que son propietarios de sus propias casas y a aquellos que viven en alojamientos privados alquilados.

“Para ayudar a detener la propagación de infestaciones, instamos a las personas a asegurarse de que están aportando su granito de arena al deshacerse de sus desechos de manera adecuada. También tomamos medidas contra quienes tiran basura y arrojan basura, ya que sabemos que atrae alimañas; desde que empezamos con Don't Trash Oldham, más de 600 personas han sido multadas por delitos medioambientales”.

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